35nd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

ভূমিকা

35nd ("আমরা", "আমাদের") https://35nd.pro-তে অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 35nd কীভাবে 35nd প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা অন্যথায় ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এমন ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, ভাগ এবং সুরক্ষা করে।

35nd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

35nd বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট লেনদেন, গেমপ্লে কার্যকলাপ এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

35nd শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এখানে তালিকাভুক্ত বাইরে উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট — আপনার 35nd খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখা, bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) — আপনি 21 বছরের সর্বনিম্ন বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা নিশ্চিত করা এবং অর্থ পাচার বিরোধী সর্বোত্তম অনুশীলনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা — সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করতে পারে এমন যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত এবং তদন্ত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ চিহ্নিত করতে এবং উপযুক্ত হলে জমার সীমা রিমাইন্ডার, সেশন সময় সতর্কতা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রদান করতে খেলোয়াড়ের কার্যকলাপের ধরন পর্যবেক্ষণ করা।
• সেবা উন্নতি — খেলোয়াড়রা কীভাবে 35nd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝতে এবং গেম লবি ডিজাইন, পেমেন্ট ফ্লো এবং সাপোর্ট রেসপন্স সময় উন্নত করতে বেনামী, সমষ্টিগত বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা।
• যোগাযোগ — আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের আপডেট, KYC অনুরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা) পাঠানো।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

35nd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার নিবন্ধন ডেটা, KYC তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড প্রক্রিয়া করা 35nd অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং জমা দিয়ে আপনি যে পরিষেবাগুলির অনুরোধ করেছেন তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা বিশ্লেষণের জন্য ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা 35nd এবং এর খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের বৈধ স্বার্থে।
• সম্মতি — যেখানে 35nd বোনাস বা নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠায়, এটি শুধুমাত্র তখনই করা হয় যখন আপনি নিবন্ধনের সময় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্পষ্ট অপ্ট-ইন সম্মতি প্রদান করেছেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — নির্ধারিত ধারণ সময়ের জন্য KYC রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস প্রক্রিয়া এবং ধরে রাখা প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।

পেমেন্ট ডেটা এবং বাংলাদেশি মোবাইল ওয়ালেট

35nd-এ সমস্ত জমা এবং উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশ ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন একটি পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন, আপনার লেনদেনের বিবরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারে (bKash, Nagad, আপনার ব্যাংক) প্রেরণ করা হয়।

35nd কখনো কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে — ইমেল, SMS, লাইভ চ্যাট বা টেলিফোনে — আপনার bKash PIN, Nagad PIN, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কোনো OTP ভাগ করতে বলবে না। আপনি যদি 35nd-এর কাছ থেকে এমন শংসাপত্র চাওয়া কোনো যোগাযোগ পান, তাহলে এটিকে জালিয়াতি হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের জানান।

আপনার তথ্য ভাগ করা

35nd বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার জমা বা উত্তোলন কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা পান। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• গেম প্রোভাইডার — সার্টিফাইড গেম স্টুডিও (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) আপনার ডিভাইসে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন টোকেন পায়। তারা আপনার পূর্ণ নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — 35nd প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার — জালিয়াতি কার্যকলাপ থেকে বৃহত্তর খেলোয়াড় সম্প্রদায়কে রক্ষা করতে ইন্ডাস্ট্রি জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে বেনামী ঝুঁকি সংকেত (আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা নয়) ভাগ করা হতে পারে।

35nd বাংলাদেশের বাইরে বা আমাদের সার্ভার যেখানে পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারের বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর প্রয়োজনীয়, 35nd নিশ্চিত করে যে স্থানান্তরের সময় এবং গন্তব্য এখতিয়ারে আপনার ডেটা সুরক্ষার জ ন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

35nd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনার পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং গেম-স্টেট কুকি যা আপনার ইন-গেম অগ্রগতি সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে (পরিদর্শন করা পেজ, পেজে সময়, নেভিগেশন পথ) সে সম্পর্কে বেনামী, সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ করে। বিশ্লেষণ ডেটায় কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত নেই।
• পছন্দ কুকি — আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ভাষার পছন্দ (ইংরেজি বা বাংলা) মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা বিদ্যমান কুকি মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজার সেট করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে 35nd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

ডেটা ধারণ

35nd শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছরের জন্য রাখা হয়; লেনদেন রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন আপনার ডেটা আর উপরোক্ত কোনো উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, তখন 35nd এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে দায়ী করা না যায়। আপনি যেকোনো প্রাধান্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা

35nd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং 35nd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। যদিও 35nd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, আমরা পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

বাংলাদেশ-ভিত্তিক 35nd খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম সহ [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 35nd আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি 35nd-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সম্মতি দেব যেখানে কোনো প্রাধান্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার জন্য 35nd-কে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, প্রচারমূলক যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করে বা [email protected]তে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

35nd সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এটি আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সে ক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30-দিনের মধ্যে বিস্তারের এবং এর কারণ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

শিশু এবং নাবালক

35nd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 35nd সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

35nd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা ভাগ করি তাতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম হোমপেজের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে 35nd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]তে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা 35nd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।